这是一款专为郑州地区用户设计的便民生活服务软件，由当地政府主导开发，通过大数据、云计算等技术实现政务服务、生活服务和城市资讯的一站式办理。它最大的特点是将社保、公积金、医疗、税务等高频政务事项整合到手机上，让市民动动手指就能完成业务办理，再也不用跑政务大厅排队了。目前已经上线了293项一件事服务、108项个人企业高频事项和62项查询预约功能，真正实现了数据多跑路，群众少跑腿的理念。
软件介绍
该应用主要包含五大核心板块：首先是一件事专区，把需要跨部门办理的业务整合成主题服务，比如新生儿出生证明、青年人才补贴等复杂事项现在都能线上搞定；其次是智慧城市服务，包括电子健康卡就医、智慧停车、景区VR导览等数字化生活场景；第三是电子证照功能，身份证、驾驶证等常用证件都能生成电子版随身携带；此外还有热门办事指南和政民互动板块，既提供办事流程指引，又能直接向政府部门反馈问题。最贴心的是接入了郑州地铁乘车码，公测期间用户可以直接刷手机进出站，未来还会逐步拓展公交、健康码等一码通城服务。
软件亮点
最让人惊喜的是它的刷脸秒办技术，比如提取公积金时，系统通过人脸识别自动核验身份信息，各部门数据在后台实时共享，原本需要提交的纸质材料全部免掉，整个过程只要几秒钟就能到账。办理营业执照也很智能，系统会引导用户先完成企业名称核准，再在线填写表单，审批通过后可以直接下载电子证照。对于外地来郑人员，暂住证办理简化成了四步操作，点击快速核发就能完成线上申请。契税缴纳更是创新性地加入了数据共享功能，输入原凭证号就能自动关联相关信息，银行卡信息只需首次填写，后续业务都能复用。
软件特色
应用界面设计得非常人性化，首页采用场景化分类，像住房服务人才教育这些高频需求都有独立入口。搜索功能特别强大，不仅能模糊匹配关键词，还会根据使用习惯智能推荐相关服务。每个办事事项都配有图文指引，连不动产查询这种专业操作也只需点三次就能查到房产信息。对于不熟悉手机操作的老年人，专门开发了字体放大、语音播报的适老模式。本地资讯板块聚合了郑州发布、心通桥等权威信源，既能看新闻又能参与网络问政。社交功能也很有特色，市民可以加入同城圈子分享动态，遇到问题还能在社区发帖求助。
软件优势
办理政务遇到难题时，24小时在线的智能客服能给出精准解答，后台还会不断优化问答库。所有操作记录都在我的办件里留存，审批进度实时推送，办结后同步发送短信提醒。灵活就业人员参保登记这类复杂业务，系统会自动预填已知信息，只需补充少量资料即可提交。核酸检测结果查询特别实用，输入身份证号就能获取电子报告，方便出行时随时调取。青年人才购房补贴申请流程透明，从政策解读到在线申报全程指引，符合条件的补贴直接打入绑定银行卡。水电燃气缴费接入了官方渠道，支持多账户管理和缴费记录导出，再也不用手抄缴费单了。
软件点评
作为郑州智慧城市建设的标杆应用，它真正做到了让群众办事像网购一样方便。从实际体验来看，原本需要跑多个窗口的业务现在手机上分分钟搞定，特别是疫情期间上线的非接触式服务非常实用。数据安全方面做得不错，所有敏感操作都要经过人脸识别或短信验证，传输过程采用加密处理。虽然部分功能还在逐步完善，但现有服务已经覆盖了市民90%的日常需求，特别是刚推出的地铁码功能，把交通出行也纳入了服务体系。对于新用户来说，建议先完成实名认证，这样后续办事就能自动调取电子证件，省去反复提交材料的麻烦。
