寻找英雄的主要途径是通过游戏内的商城系统。进入游戏主界面后，点击右下角的商城按钮即可进入英雄购买页面。商城中会展示当前所有可用的英雄，玩家可以通过蓝色晶石或点券进行购买。蓝色晶石可通过完成对局、任务或活动获得，而点券则需要充值获取。英雄列表通常按定位分类，如战士、法师、射手等，方便玩家快速筛选。
除了商城，玩家还可以通过拼图系统解锁特定英雄。拼图碎片可通过参与游戏内活动、完成任务或在拼图商店兑换获得。娜美的拼图碎片就属于该系统的收集内容之一。拼图商店位于商城分类中，进入后选择对应的英雄碎片即可查看获取方式。需部分英雄的拼图碎片可能仅在限时活动中开放获取，因此建议定期关注游戏内的活动公告。
对于新手玩家，游戏会提供部分免费英雄试用机会。通过完成新手任务或参与赛季征程系统，玩家可以领取英雄体验卡或永久英雄奖励。排位商城中也会不定期上架英雄相关奖励，但这类内容通常需要达到一定段位或积累排位积分才能兑换。若想快速了解英雄技能和定位，可以在英雄详情界面点击试用按钮，进入训练模式进行体验。无论是通过商城直接购买、拼图系统收集，还是参与活动领取奖励，都能逐步扩充英雄池。
