心智升级是让战术人形变得更强大的重要方式之一。通过这个系统，她们的火力、命中、生存能力等属性都会得到全面提升，还能解锁新技能或强化原有技能。目前能进行心智升级的人形主要集中在AR小队成员、部分冲锋枪、狙击枪和机枪人形中，像AR-15、M4A1、SOPMODII这些经典角色都能通过升级获得质的飞跃。升级后她们的专属技能效果会更强，比如提升射速、扩大攻击范围或延长控制时间，让指挥官在战斗中更有策略空间。心智升级需要消耗记忆碎片和核心，建议优先选择主力队伍中的角色进行培养。
心智升级分为三个阶段，每个阶段都有不同效果。第一阶段需要人形等级达到100级，能将星级提升到更高层次；第二阶段解锁全新被动技能，等级上限提高到115级；第三阶段则会改变人形的外观和台词，等级上限达到120级。每个阶段都需要指挥官等级达到60级才能开启，而且对好感度也有要求，比如第三阶段需要150好感度。记忆碎片可以通过模拟作战、活动或咖啡厅的人形回忆录获取，虽然资源消耗较大，但升级后的提升绝对值得投入。
对于新手指挥官来说，建议先集中资源培养一两个主力人形，不要贪多。心智升级后的角色在夜战或高难度关卡中表现会更出色，尤其是那些原本就擅长输出的角色，升级后伤害能力会更加恐怖。部分辅助型人形升级后也能提供更强的团队增益，比如提升全队闪避或暴击率。
